Как выглядит предприятие, для которого слово "качество" — не пустой звук? Что оно делает для воплощения своей позиции в жизнь, каких принципов и стандартов придерживается? Эта статья — попытка взглянуть на понятие "качество" с практической точки зрения и ответить на поставленные вопросы с позиции одного из ведущих промышленных предприятий строительной отрасли.
Шесть лет тому назад в ОАО "Гродненский стеклозавод" была создана, внедрена и сертифицирована система менеджмента качества.
На днях на предприятии успешно завершилась очередная повторная серти-фикационная экспертиза СМК, в ходе которой аудиторы двух органов по сертификации: Зарегистрированного общества TUV Thuringen e.v. в Системе сертификации TUV International Certification (Германия) в лице Московского филиала ООО "Интерсертифика ТЮФ" и Органа по сертификации систем управления БелГИСС, аккредитованного в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь, в третий раз признали систему менеджмента качества соответствующей требованиям германского стандарта DIN EN ISO 9001:2008 и национального стандарта СТБ ISO 9001-2009.
В условиях развития рыночной экономики наличие СМК, соответствующей ISO 9001, — не просто дань модным тенденциям, а насущная необходимость. СМК позволяет правильно организовать производственные процессы, что позитивно сказывается на качестве выпускаемой продукции.
Подтверждение соответствия СМК требованиям международного стандарта вдвойне важно для ОАО "Гродненский стеклозавод". Кроме того, это повышает доверие к предприятию в целом и тем самым способствует его успеху на рынке. Наличие сертифицированной СМК облегчает прохождение процедур аудита второй стороны и подтверждения соответствия продукции.
Немалая роль в том, что предприятие, вернувшись после некоторого перерыва к производству пивной бутылки, успешно прошло аудит компании "Хайнекен", принадлежит именно сертифицированной системе менеджмента качества: ее наличие позволило говорить с представителями именитой фирмы на одном языке.
СМК, построенная на принципах стандарта ISO 9001, является необходимым условием для получения права маркировки строительных материалов знаком "СЕ", означающим, что продукция соответствует требованиям Европейского Союза по безопасности. ОАО "Гродненский стеклозавод", которое в этом году перешло на серийный выпуск узорчатого и армированного узорчатого стекла в соответствии с европейскими стандартами, использовало эту возможность для продвижения своей продукции в западном направлении.
Завершение повторной сертификационной экспертизы без замечаний под-твердило, что система менеджмента качества в ОАО "Гродненский стеклозавод" не только успешно внедрена и функционирует, но развивается и совершенствуется. Руководством стеклозавода правильно определена стратегия развития предприятия в целом, включая политику и цели в области качества. В этом — залог успешной деятельности ОАО "Гродненский стеклозавод"!